Проверка № 451802040808 от 2 ноября 2018 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
2 ноября 2018 года — 30 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится в целях исполнения мотивированного Представления № 05/024 от "24" октября 2018 г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки при рассмотрении обращения гражданина и представленных документов (вх. № 1551 от 16.10.2018) по факту нарушения прав потребителя действиями АО "РТК". Задачами настоящей проверки являются: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Волошенко Екатерина Александровна Ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области
Шмакова Елена Андреевна Ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
28 ноября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлен

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не дан ответ на претензию в установленный законом срок.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст. 14.15 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ