ООО "АКТИВ-КОМФОРТ"

В государственную жилищную инспекцию Кировской области из Прокуратуры Октябрьского района г. Кирова поступила информация о нарушении ООО «Актив-комфорт» требований пункта 36 раздела 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), при раскрытии информации на письменное обращение гражданина. Инспекцией установлено, что гражданин, проживающий в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Свободы, д. 72 (далее – МКД), обратился в адрес ООО «Актив-комфорт» с заявлением рег. № ЮП-0146-0050П от 30.03.2023 о предоставлении пояснений и информации по факту затопления нежилого помещения № 1001 в МКД. Разделом 8 Правил № 416 установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Согласно пунктам 35-37 Правил № 416 срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Ответ на обращение гражданина от 30.03.2023 рег. № ЮП-0146-0050П дан письмом от 13.04.2023 исх. № ЮП-0146-0050П, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416.