ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 04.10.2024 № 9008/ж-2024). В своем обращении потребитель, проживающий в г. Новокузнецке, сообщает, что 12.04.2024 при заключении кредитного договора с ПАО «Промсвязьбанк» (Индивидуальные условия потребительского кредита № 2930530065) ему было навязано страхование по программе «Защита заемщика» № 2930530065-СО1. Плата за участие в страховании (комиссия) составила 111589,39 руб. на срок страхования 1797 дней. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Предложение 1 абз.1 п.3 ст.16 Закона № 2300-1: «Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг).» На основании вышеизложенного, принимая во внимание положения пп. «а» п. 3, п. 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», предъявляющие требования к порядку организации и осуществлению внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, а также возбуждению дел об административном правонарушении, с учетом установленных данными Положениями ограничений, проведение контрольного (надзорного) мероприятия не представляется возможным. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, предусмотренных предложением 1 абз.1 п.3 ст.16 Закона № 2300-1 - не допускать отказа в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг).