ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"

При рассмотрении обращения вх. № 5960/ж-2024 от 13.09.2024 года, из которого следует, что потребитель заключил договор потребительского кредита № 2138386340 от 22.02.2023г. в отделении ПАО «Промсвязьбанка». В рамках заключении кредитного договора, как в своем обращении утверждает потребитель, ему был навязан дополнительный договор страхования с САО СК «Ресо-Гаранития» «Защита заемщика» от 22.02.2023 г. 22.06.2024 года задолженность по потребительскому кредиту № 2138386340 была погашена в полном объеме, однако потребителю было отказано в возврате денежных средств по дополнительному договору страхования. Таким образом, в рамках заключении кредитного договора № 2138386340 от 22.02.2023г., сотрудниками ПАО «Промсвязьбанк» потребителю были навязаны дополнительные платные услуги.