АО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"

По информации из поступивших от потребителя Шиловской Н.В. обращений (вх. от 09.03.2022 № 1236/Ж-2022; вх. от 17.03.2022 № 2755) следует, что 03.03.2022 в салоне связи «Мегафон» АО «Мегафон Ритейл» (Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Шахтеров, д. 12а) для приобретения ею был выбран товар: смартфона redmi note 10s по цене согласно ценнику – 23999 руб. и защитное стекло по цене согласно ценнику - 899 руб.. Также заявитель сообщает, что при выборе данных товаров была проинформирована сотрудником салона связи «Мегафон» о том, что одновременно со смартфоном redmi note 10s ей будут переданы подарки (кaspersky для андроида на 5 лет и страховка жизни от ВСК). В итоге, общая стоимость покупки для потребителя составила 23787 рублей. Однако, придя домой и изучив кассовый чек, Шиловская обнаружила, что стоимость смартфона redmi note 10s составила 19990 руб., кaspersky для андроида на 5 лет – 1999 руб., полис «Несчастный случай» - 499 руб. Одновременно, согласно чека, цена смартфона составила 19990 рублей. Также в общую стоимость покупки Продавцом без ведома потребителя были включены 2 сим-карты с тарифным планом ТП «Теплый прием» по 200 руб. за каждую.