Проверка № 39170701871783 от 4 августа 2017 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
4 августа 2017 года — 18 августа 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области

Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в обращении потребителя гр.А. (вход.№20/1302-7 от 10.07.2017 г.) выразившихся в не возврате уплаченной за товар суммы, вследствие продажи товара ненадлежащего качества, по мотивированному представлению ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области от 01.08.2017 г., с учетом информации поступившей в рамках предварительной проверки, задачами настоящей проверки являются: - установить соответствие/несоответствие деятельности АО «РТК», обязательным требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей; - принятие адекватных мер воздействия по выявленным фактам нарушения законодательства к виновным должностным лицам и юридическому лицу. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Главный Специалист-Эксперт Шевченко Марина Николаевна,Ведущий Специалист-Эксперт Щелокова Кристина Михайловна Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, дом 5 стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
18 августа 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушен срок удовлетворения требований потребителя нарушено требование потребителя - сделана замена програмного обеспечения

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Калининград, ул. У. Громовой /ул. Интернациональная

Нет данных о результатах проверки