Проверка № 382100277884 от 7 июня 2021 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Дата проведения
7 июня 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля (надзора) № 90 от 02.06.2021г. по результатам рассмотрения обращения 2465/ж-2021 от 17.05.2021г. о том, что АО «Мегафон Ритейл» не предоставило ответ в отношении заявленного 22.04.2021г. потребителем требования о возврате денежных средств за товар (смартфон Apple iPhone 11 64 Gb White (IMEI 350308227548487) ненадлежащего качества либо о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. задачами настоящей проверки являются: проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Толстикова Мария Сергеевна; Романова Мария Максимовна | Главный специалист – эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области; ведущий специалист – эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области; |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Иркутск, ул. Академическая, 31
Дата составления акта о проведении проверки
5 июля 2021 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
05.07.2021 составлен акт проверки № 001535. Законный представитель АО "Мегафон Ритейл" уведомлен надлежащим образом о дате, времени и месте ознакомления с актом проверки № 001535 - не явился. Копия акта проверки № 001535 направлена в адрес АО "Мегафон Ритейл" посредством почтовой связи заказным отправлением
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выявлено нарушение требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, выразившееся в том, что АО «Мегафон Ритейл» не направило потребителю ответ в отношении заявленных 22.04.2021 требований о расторжении договора купли-продажи смартфона Apple iPhone 11 64 Gb White (IMEI 350308227548487) и возврате уплаченных за него денежных средств или о замене указанного товара на аналогичный товар
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ