Проверка № 34250791000119206547 от 4 сентября 2025 года
ООО "ЯРБЕР"
Дата проведения
4 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Предостережение
ООО «Ярбер», предоставляющее потребителям услугу по использованию Сервиса «BeruAuto.app» (далее – Сервис), на основании возмездного договора, размещённого на сайте https://beruauto.app/page/agreement включило в договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителей: - п. 4.2. «прекращение подписки не предоставляет Пользователю права на возврат денежных средств за Лицензионное вознаграждение Сервиса. Пользователь понимает и соглашается, что сам факт оплаты Лицензионного вознаграждения предоставляет ему Лицензию на доступ к Базе данных и иным функциональным возможностям Сервиса на соответствующий оплаченный период. Фактическое использование или неиспользование Пользователем Базы данных и Сервиса в течение оплаченного периода не влияет на исполнение Владельцем Сервиса своих обязательств и не является основанием для возврата денежных средств»; - п. 4.2.1. «Отказ от Подписки или автоматического продления Подписки возможен только до момента фактического списания денежных средств. Если процесс списания денежных средств уже начат, отказ от Подписки вступает в силу только для следующего оплачиваемого периода Подписки». В соответствии с подп. 3), п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) условия, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. Ст. 32 Закона предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, условия указанные условия договора лишают потребителей права на расторжение договора, с возвратом денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Резников Евгений Владимирович | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Шапошникова Анна Владимировна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
