АО "РТК"

1. копию договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «...», заключённого 18.11.2021 года между Продавцом товара — АО «РТК» и потребителем по обращению; 2. копии документов, содержащих информацию о гарантии на вышеуказанный товар, приобретённый потребителем; 3. копии документов, содержащих информацию о проведении проверки качества товара потребителя по вышеобозначенному договору и о её результатах; 4. копии документов, содержащих информацию о рассмотрении АО «РТК» всех требований потребителя по вопросам возврата денежных средств за товар - «...» по вышеобозначенному договору, заключённому от 18.11.2021 года между Продавцом товара — АО «РТК» и потребителем по обращению (копии претензии, заявления, обращения потребителя и ответов АО «РТК» на них с подтверждением факта их вручения и/или направления потребителю); 5. письменные объяснения АО «РТК» по указанным обращениям гражданина в отношении юридического лица – АО «РТК» по вопросу о нарушении прав потребителя при заключении договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «...», последующего не возврата денежных средств за товар, отсутствия ответа на заявление потребителя по существу заявленных требований (в рамках норм законодательства о защите прав потребителей), 6. копии документов, подтверждающих факт возврата денежных средств потребителю за товар - «...» по вышеобозначенному договору, заключённому от 18.11.2021 года между Продавцом товара — АО «РТК» и потребителем по обращению..