Проверка № 342004293369 от 14 февраля 2020 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
14 февраля 2020 года — 13 марта 2020 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 10022020 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх 1342 от 21012020 г вх 1642 от 23012020г

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Петрова Екатерина Николаевна Ведущий специалистэксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
гМосква ул Воронцовская д5 стр 2

Дата составления акта о проведении проверки
13 марта 2020 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Выявлены нарушения

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушены сроки удовлетворения требований потребителя

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол по ст 1415 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ