Проверка № 341903917831 от 29 октября 2019 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
29 октября 2019 года — 26 ноября 2019 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 23.10.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 28745 от 14.10.2019 г;

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Головешкина Ольга Сергеевна Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Попова Елена Геннадьевна За. начальника отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5

Дата составления акта о проведении проверки
26 ноября 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В действиях АО "РТК" усматриваются нарушения прав потребителя, выразившееся в неудовлетворении требований о возврате денежных средств за убытки , причиненные вследствие приобретения некачественного товара, что образует состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ