АО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"

Нарушен трехдневный срок удовлетворения продавцом требования потребителя, установленный в соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет». Как видно из документов, ОАО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ», как Продавец товара, не предоставил потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок. Также, ОАО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» нарушен срок удовлетворения продавцом требований покупателя по проведению проверки качества/ремонта товара, предусмотренный на основании договора сторон и частью 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». ОАО «МЕГАФОН-РИТЕЙЛ» в нарушение ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, вместо заявленной потребителем проверки качества товара провело его ремонт без наличия на то волеизъявления потребителя.

ОАО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» представило в государственный орган (должностному лицу), орган (должностному лицу), осуществляющий (осуществляющему) государственный контроль (надзор), сведения (информацию), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, в неполном объеме.