ООО "ЧЕСТНОЕ СЛОВО"

Обращение Голубевой Кристины Александровны (вх. № 26390/24/29000 от 31.05.2024) о нарушении ООО МФК «Честное слово» положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В ходе проверки доводов, изложенных в обращении, установлено следующее. ООО МФК «Честное слово» в целях взыскания просроченной задолженности заявителя, по своей инициативе на номер мобильного телефона Голубевой К.А. - +79632007397 направило смс-сообщения, не отвечающие требованиям, установленным ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (отсутствуют необходимые сведения, предъявляемые к таким сообщениям, а именно не указаны наименование кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, номер контактного телефона). Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»