Проверка № 27220791000104039721 от 1 ноября 2022 года
АО "ТБАНК"
Дата проведения
1 ноября 2022 года — 1 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно приложенным к обращению потребителя, вх.№ 3193 от 22.08.2022, документов установлено взимание АО «Тинькофф Банк» платы за обслуживание карты, выпущенной в рамках кредитного договора. Из документов представленных АО «Тинькофф Банк», вх. № 14310 от 15.09.2022, установлено, что в тарифы банка включены условия предусматривающие плату за обслуживание карты, комиссия за снятие наличных и операции, приравненных к снятию наличных. Условия, предусматривающие плату за обслуживание карты, комиссия за снятие наличных и операции, приравненных к снятию наличных являются недопустимыми условиями, ущемляют права потребителей. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к не соблюдению следующих обязательных требований: ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 309 , п. 1 ст. 819 ГК РФ, п. 2 ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", п.19 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Даньшина Анна Вадимовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123060, ГОРОД, МОСКВА, ПРОЕЗД, ВОЛОКОЛАМСКИЙ 1-Й, 10, 1, 770000000001005
Нет данных о результатах проверки