Проверка № 26170701354280 от 1 февраля 2017 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
1 февраля 2017 года — 3 марта 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю

Цель проверки
Проверки фактов изложенных в обращении от 10.01.2017г. №3, о фактах нарушения прав потребителя

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Фалько Нина Геннадиевна Ведущий специалист –эксперт ТО УРПН по СК в г. Невинномысске


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. Воронцовская, 5 стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
8 февраля 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Начальник Офиса Эсенеев Радмир Фазильевич.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Требование потребителя Георгиевой Н.А. о возврате уплаченной за товар телефон ARK Benefit S502 денежной суммы в связи с неоднократной его поломкой, не рассмотрено в установленный законом срок 10 дней, а именно заявление направлено 16.11.2016г. в адрес руководителя АО РТК, на 17.01.2017г. по информации заявителя ответ не представлен

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 51 по делу об административном правонарушении от 08.02.2017 по ст.14.15 КРФоАП
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Начальник офиса Эсенеев Р.Ф.

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание № 43В срок до 20 марта 2017 года
Рассмотреть требования потребителя Георгиевой Н.А. о возврате уплаченной за товар телефон ARK Benefit S502 денежной суммы в связи с неоднократной его поломкой - проинформировать Георгиеву Н.А. о результатах рассмотрения её требований - предоставить информацию о принятых мерах по рассмотрению требований потребителя Георгиевой Н.А. о возврате уплаченной за товар телефон ARK Benefit S502 денежной суммы в связи с неоднократной его поломкой.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Ставропольский край, Кочубеевский район, с. Кочубеевское, ул. Братская, 98

Нет данных о результатах проверки