ООО "ПРЕСТИЖ"

При осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей в адрес Управления поступили сведения (обращение потребителя (вх. № 14657/Ж-2024 от 11.10.2024) о следующих действиях (бездействии) ООО «Престиж»: отсутствие в договоре об оказании платных медицинских услуг от 14.03.2024 № 1915 на момент подписания сведений о перечне и ценах платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; оказание услуги шинирования без согласия потребителя. Согласно п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила предоставления платных медицинских услуг) договор об оказании медицинских услуг должен содержать в том числе: перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором (пп. «д» п.23); стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (пп. «е» п. 23). В силу предложения 1 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Престиж» признаков нарушения обязательных требований: предложения 1 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», п. 23 Правил предоставления платных медицинских услуг. Предлагаю: ООО «Престиж» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Вы вправе подать возражение на данное предостережение.