Проверка № 241902986242 от 19 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
19 августа 2019 года — 13 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 16 августа 2019 г. № 505) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Савиновой Татьяны Алексеевны о нарушении прав потребителя (вх. № С-4676 от 31 июля 2019 г.). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления (докладная записка от 16 августа 2019 г. № 505) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Савиновой Татьяны Алексеевны о нарушении прав потребителя (вх. № С-4676 от 31 июля 2019 г.)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Пантелеева Елена Владимировна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
660046, г. Красноярск, ул. Амурская, д. 30А.
Дата составления акта о проведении проверки
13 сентября 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, составлен 13.09.2019 года с 16:00 до 16:30 часов в отсутствие за-конного представителя АО «РТК», который о времени и месте составления акта проверки уведомлен надлежащим образом (исх. от 19.08.2019 № АЕ-51072). При составлении акта проверки присутствовал представитель АО «РТК» по доверенности от 01.01.2019 № 124/19 Стрельникова Ольга Николаевна. С актом проверки ознакомлен, подписал. копию акта со всеми приложениями получил: уполномоченный представитель Стрельникова Ольга Николаевна.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО «РТК» не предоставило(в течение трех дней с момента предъявления требования предоставить потребителю аналогичный товар надлежащего качества) потребителю телефон на период ремонта оборудования не позднее 29.07.2019. Следовательно, Обществом нарушены установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) сроки удовлетворения требования потребителя о предоставлению потребителю на период ремонта товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о предоставлении ему на период ремонта аналогичного телефона возлагается на АО «РТК». Таким образом, ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о предоставлении ему на период ремонта аналогич-ного телефона возлагается на АО «РТК». Нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о предоставлении потребителю на период ремонта товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, может иметь негативные последствия для потребителя. Следовательно, АО «РТК» совершено административное правонару-шение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 14.10.2019 г. № 25755, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении АО «РТК». Постановление № 28721 от 01.11.2019 Наказание - штраф: 10 000, 00 руб. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Оплата № 589374 от 19.11.2019 - 10 000, 00 руб. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Нет |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2.
Нет данных о результатах проверки