ООО ПКО "ДОБРОЗАЙМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Калиткина Олега Владиславовича, 21.05.1999 г.р., (далее - Заявитель) от 04.03.2025 вх. № 33158/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с обращением Заявителем заключён кредитный договор с ООО МФК «Саммит». В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ним, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя, Главным управлением в адрес ООО ПКО «ДоброЗайм» (далее - Общество) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному Обществом, Главным управлением установлено, что 07.08.2024, с 11.12.2024 по 12.12.2024 и с 25.12.2024 на основании ранее заключённого агентского договора от 16.10.2020 № КАДЗ-САМ-16-10/20 ООО МФК «Саммит» поручило Обществу от имени ООО МФК «Саммит» и (или) в его интересах осуществить в отношении Заявителя действия, направленные на возврат задолженности по договору потребительского займа (микрозайма) № 003 05 7 2407230076 от 23.07.2024, заключённому между Заявителем и ООО МФК «Саммит». Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, разглашение сотрудниками конфиденциальных сведений по договору не допускается. В период взаимодействия по взысканию долга на номер 89898119049, указанный Заявителем в заявлении, отправлены следующие sms-сообщения (дословно): (14.02.2025 в 12:31) «Задолженность не оплачена!Подтвердите адрес, чтобы не потревожить 3-х лиц!84955404970 ОООМФК Саммит/ 88007007901 ОООПКО Доброзайм» (14.03.2025 в 12:07) «Задолженность рекомендована для передачи в суд, либо продажи новому Кредитору!84955404970 ОООМФК Саммит/ 88007007902 ОООПКО Доброзайм» (28.03.2025 в 12:09) «Задолженность!Кредитор переходит к радикальным мерам! Вы не подтвердили свою платежеспособность!84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм» Ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Указанные действия (бездействие) ООО ПКО «ДоброЗайм» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, пп. б п. 5 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.