ООО "ПКО "А1""

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Калиткина Олега Владиславовича, 21.05.1999 г.р., (далее - Заявитель) от 04.03.2025 вх. № 33158/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с обращением Заявителем заключён кредитный договор с МФК «Быстроденьги» (ООО). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ним, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя, Главным управлением в адрес ООО «ПКО «А1»» (далее - Общество) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному Обществом, Главным управлением установлено что МФК «Быстроденьги» (ООО) на основании агентского договора № 30-08-24 БД-А1 от 30.08.2024 уполномочило Общество на взыскание долга Заявителя, образовавшегося вследствие неисполнения обязанностей по договору микрозайма № 108824132 от 01.10.2024, заключённому с МФК «Быстроденьги» (ООО). С целью взыскания с Заявителя задолженности ООО «ПКО «А1»» осуществило отправку смс/голосовых сообщений и почтовых уведомлений на номер телефона 89898119049 с предложением об оплате просроченной задолженности (13.03.2025, 03.04.2025). Согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленное на возврат просроченной должности, в ООО «ПКО «А1»» не поступало. Действия, направленные на возврат задолженности с третьих лиц, ООО «ПКО «А1»» не осуществляет. Взыскание задолженности Заявителя по договору микрозайма ООО «ПКО «А1»» не осуществляется с 09.04.2025 в связи с дальнейшей нецелесообразностью. В извещении о запланированном на 28.03.2025 визите, направленному по адресу регистрации Заявителя, содержится следующий текст (дословно): «… Игнорирование требований по оплате даёт право Представителю Кредитора обратиться к Кредитору с предложением взыскания задолженности через обращение в суд с последующим инициированием процедуры исполнительного производства.» 01.04.2025 в 12:27 с номера телефона 89191377134 на абонентский номер Заявителя направлено голосовое сообщение следующего содержания (дословно): «Кредитор в случае неуплаты долга вправе обратиться в суд. По итогам судебного разбирательства - в Федеральную службу судебных приставов. ...» Ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Указанные действия (бездействие) ООО «ПКО «А1»» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, пп. б п. 5 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.