АО "КАРШЕРИНГ"

ИНН 7704871840, ОГРН 1147746934972 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. при рассмотрении обращения потребителя от 08.11.2024 вх. № 23769/Ж-2024 и проведения правового анализа положений текста Договора присоединения представленного потребителем и размещенного на официальном сайте https://belkacar.ru установлены признаки нарушений обязательных требований: включение в договор недопустимых условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: - положение п. 8.1 Договора определено, что «Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке. ...» согласно пп. 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Согласно п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах до судебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства»: «Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный до судебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг». В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ 2300-1: «Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны». 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п.п 11 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 3348 от 02.12.2024 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по соблюдению требований п. 1, п.п. 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005