Проверка № 23160601631184 от 18 мая 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
18 мая 2016 года — 15 июня 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
На основании распоряжения 213р-27-2016 от 17.05.2016г. проверка обращения гр. Гайдак А.Г., вх.№105 от 04.05.2016г., из которого следует, что 07.03.2016г. в салоне АО «РТК», расположенном по адресу: ст.Каневская, ул.Свердликова, 197 «А», гр. Гайдак А.Г. был приобретен сотовый телефон марки ARK Benefit A3 LTE Dual blak imei №353082070579348, с гарантией производителя 12 месяцев. Через месяц телефон перестал работать. гр. Гайдак А.Г. обратился с этой проблемой в магазин, но ему было отказано в ремонте - консультант мотивировал отказ тем, что сотрудник офиса продаж не провел данный телефон по кассе и системе, и поэтому телефон в ремонт принять не могут. гр. Гайдак А.Г. обратился с письменной претензией в магазин с просьбой отремонтировать телефон, на что также получил отказ
Заявитель считает, что его права как потребителя нарушены, просит принять меры
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Жученко Елена Борисовна; Толмач Елена Александровна | Гл. специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районах; - специалист-эксперт. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Воронцовская, 5, стр. 2
Дата составления акта о проведении проверки
15 июня 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
29 июня 2016 г. в 11 час. 30 мин. в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районам по адресу: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, 3, непосредственно обнаружено достаточно данных, в соответствии с п.1 ч.1 ст.28.1 КоАП РФ, указывающих на наличие события административного правонарушения, а именно: в 11 час. 30 03.06.2016г. АО "Русская телефонная компания", по адресу: г. Москва, ул. Воронцовская, 5, стр.2, допущено воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверок или уклонение от таких проверок, выразившееся в уклонении от проведения внеплановой документарной проверки по распоряжению №213р-27-2016 от 17.05.2016г. начальника ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районах С.Н. Сидорского, что повлекло невозможность проведения документарной внеплановой проверки, а именно: должностному лицу территориального отдела не представлена возможность проверить доводы обращения гр. Гайдак А.Г. (вх. № 105 от 04.05.2016г.), т.к. АО "Русская телефонная компания" получило запрос должностного лица, однако, не представило запрашиваемые документы, подтверждающие или опровергающие факты, изложенные в заявлении гр. Гайдак А.Г. о нарушении прав потребителей (по его мнению) АО "РТК". По юридическому адресу АО "Русская телефонная компания" направлено заказным письмом с уведомлением (почтовый идентификатор 35270186072894) распоряжение №213р-27-2016 от 17.05.2016г. и запрос о предоставлении надлежащим образом заверенных копий документов, необходимых для рассмотрения обращения гр. Гайдак А.Г. по существу. 25.05.2016г. АО "Русская телефонная компания" получило указанное заказное письмо с запросом, что подтверждается информацией, размещенной на официальном сайте Почты России -отслеживание почтовых отправлений, но не предоставило в течение 10 рабочих дней с момента получения (до 03.06.2016), докум
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| АО "Русская телефонная компания" |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Штраф 20000 руб. уплачен 29.09.2016г. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Краснодарский край, ст-ца Каневская, ул. Свердликова, 197, А
Нет данных о результатах проверки
