Проверка № 16250791000119818595 от 28 октября 2025 года
ООО "ЯНДЕКС.ВЕРТИКАЛИ"
Дата проведения
28 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. №9078/16/14 от 18.06.2025г.) о нарушении ООО «Яндекс. Вертикали» прав потребителя, а именно: с 15.06.2025 г. до 20.06.2025 г. потребитель забронировал отель дистанционным способом через сервис «Яндекс. Путешествия». Далее потребителем принято решение перенести поездку на период 17.06. 2025 г. -22.06.2025 г, в связи с чем обратился с требованием об изменении дат. Однако требование потребителя не удовлетворено. Кроме того, спустя 3 дня потребителю сообщили, что предусмотрены штрафы и необоснованные доплаты, установленные отелем, хотя на сайте отеля указано, что бесплатная отмена. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс. Вертикали» -Не включать в договор условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Мустаев Амир Радикович | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д 82
Нет данных о результатах проверки