Проверка № 16250791000119713260 от 16 октября 2025 года
ООО "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
Дата проведения
16 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. №10886/2/14 от 28.07.2025г.) о нарушении ООО «Инстамарт Сервис» прав потребителя, а именно: ООО «Инстамарт Сервис» в одностороннем порядке отменила заказ по договору розничной купли-продажи. Потребитель в комментарии к заказу предупредил о неработающем домофоне. При этом, после приезда курьера в приложении появилось уведомление о доставке заказа, однако фактически потребитель его не получил (заказ №40614106053 от 27.07.2025г.) ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Инстамарт Сервис» -принять меры по соблюдению условий договора розничной купли-продажи в части обязанности передать товар потребителю по заключенному и оплаченному договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Сафиуллина Алия Ильдаровна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
