Проверка № 16250791000119713260 от 16 октября 2025 года

ООО "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
16 октября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. №10886/2/14 от 28.07.2025г.) о нарушении ООО «Инстамарт Сервис» прав потребителя, а именно: ООО «Инстамарт Сервис» в одностороннем порядке отменила заказ по договору розничной купли-продажи. Потребитель в комментарии к заказу предупредил о неработающем домофоне. При этом, после приезда курьера в приложении появилось уведомление о доставке заказа, однако фактически потребитель его не получил (заказ №40614106053 от 27.07.2025г.) ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Инстамарт Сервис» -принять меры по соблюдению условий договора розничной купли-продажи в части обязанности передать товар потребителю по заключенному и оплаченному договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Сафиуллина Алия Ильдаровна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Портьянова Элина Маратовна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки