Проверка № 16220791000103753544 от 30 сентября 2022 года
ООО "АВТОПОМОЩНИК"
Дата проведения
30 сентября 2022 года — 30 сентября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения рег. № 11290/2/14 от 01.09.2022, № 11802/16/14 от 12.09.2022 о нарушении ООО «Автопомощник» прав потребителя. В ходе анализа копии договора №001-А2-0000000012 («Автодруг-2») от 06.08.2022 г. (далее - Договор) с ООО «Автопомощник» установлено, что ООО «Автопомощник» допустило нарушение прав потребителей, а именно. ООО «Автопомощник» не довело до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о стоимости каждого вида услуг, указанных в пункте 2.1. Договора, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, кроме того, не обеспечило возможность потребителю согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг. Предлагаю: обеспечить возможность потребителю согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг, а также обеспечить доведение до потребителя достоверной информации о стоимости каждого вида услуг при заключении договора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Галеева Гузяль Рафаэльевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
420061, Республика Татарстан (Татарстан), ГОРОД КАЗАНЬ, КАЗАНЬ, УЛ НИКОЛАЯ ЕРШОВА, Д. 31В, 1212
Нет данных о результатах проверки