Проверка № 132004219465 от 17 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РТК"
Дата проведения
17 января 2020 года — 13 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Целирассмотрение материала проверки по обращению потребителя вх1466 от 19122019гперенаправленного в адрес Управления Отделом полиции 4 Министерства внутренних дел по Республике Мордовия по факту нарушения правил продажи товара наушников с микрофоном Onext Pro Wireiess TWS Bluetooihв части нарушения сроков удовлетворения требования по их замене в период гарантийного срока обслуживания в салоне АО «РТК» расположенного по адресугСаранск ул Веселовского д62АЗадачиосуществление контроля надзора за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей предмет соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Поленова Людмила Викторовна | Главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей |
| Конакова Раиса Вячеславовна | Главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
гСаранск улВеселовского д 62А
Дата составления акта о проведении проверки
13 февраля 2020 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен с сопроводительным письмом по адресугМоскваулВоронцовская д5 стр2
Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО «РТК» не обеспечило выполнение обязательных требований по своевременному проведению проверки качества товара и своевременно в установленный семидневный срок а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования не удовлетворил требование потребителя о замене некачественных наушников на аналогичный товар надлежащего качества
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| В отношении юридического лица АО РТК направлено уведомление о явке для составления протокола по ст 1415 КоАП РФ |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ