Проверка № 131801683624 от 17 сентября 2018 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
17 сентября 2018 года — 12 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя (заявителя), (вх. № 92 от 04.09.2018г.), поступившего в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия в Ковылкинском, Зубово-Полянском, Торбеевском районах, о нарушении прав потребителей в части нарушения сроков удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи компьютера портативного планшетного IRBIS TZ175 серийный N 359937080081615 стоимостью 3 990 рублей (о возврате денежных средств) в связи с выявленными существенными не-достатками, и не проведения его проверки качества при обращении потребителя в период гарантийного срока обслуживания в салон связи АО «Русская Телефонная Компания», расположенный по адресу: Республика Мордовия, г. Ковылкино, ул. Советская, д. 7 «а» (представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля за соблюдением требо-ваний законодательства о защите прав потребителей. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципаль-ными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Лапина Нелля Рифатовна Главный специалист


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, улица Воронцовская, дом 5, строение 2

Дата составления акта о проведении проверки
23 октября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлена

Информация о выявленных нарушениях
Описание
27.09.2018г. юридическим лицом АО «русская Телефонная Компания» мотивированный запрос и Распоряжение получены, о чем свидетельствует уведомление о вручении почтового отправления. То есть последний срок предоставления запрашиваемых документов приходится на 11.10.2018г. Указанные в п. 13 Распоряжения документы в нарушение требований ч.5 ст. 11 Федерального Закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» представлены 18.10.2018г. вх. № 528 юридическим лицом АО «Русская Телефонная Компания» в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия в Ковылкинском, Зубово-Полянском, Торбеевском районах в форме электронных документов по электронной почте nadzorkv@moris.ru. Представленные документы (без даты и исх. №) в форме электронных документов не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол в отношении АО "РТК" по ст. 19.7 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ