Проверка № 131801512154 от 13 сентября 2018 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
13 сентября 2018 года — 10 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Цель проверки
Установления фактов изложенных в мотивированном представлении о необходимости принятии решения о назначении внеплановой документарной проверки юридического лица от 11.09.2018 г. по результатам анализа обращения гражданина (входящий № 218 от 10.09.2018 г.)

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Артюшкина Дмитрия Владимироваича Ведущего специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия.


Объекты и итоги проверки

Адрес
Место фактического осуществления деятельности: салон-магазин «МТС», расположенный по адресу: Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Фабричные пе-реулок 17.

Нет данных о результатах проверки



Адрес
юридический адрес: г. Москва, ул. Воронцовская д. 5, стр. 2;

Дата составления акта о проведении проверки
8 октября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Неявка законного представителя АО «РТК» уведомление о явке № 01/1281-11-05-02-18. от 26.09.2018г.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушении ст. 20, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" АО «РТК» нарушило установленные Законом сроки гарантийного обслуживания (ремонт) сотового телефона (Nokia 105 2017 Dual sim black с/н 356004083873929 ).

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ответственность за совершение указанных нарушений возлагается на: Акционерное Общество «Русская Телефонная Компания» (ст.14.15 КоАП РФ.)

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ