Проверка № 13170701622669 от 5 мая 2017 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
5 мая 2017 года — 5 июня 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Цель проверки
-рассмотрение обращения потребителя (заявителя) (вх. № 468 от 21.04.2017 г.) о нарушении его прав в части нарушения сроков удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 5S 16 Gb silver и возврате уплаченной за него денежной суммы в связи с выявленными недостатками при обращении потребителя в период гарантийного срока обслуживания в салон связи «МТС» АО «Русская телефонная компания», расположенный по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Гагарина, д. 99А (ТЦ «Макс») (представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки юридического лица от 04.05.2017 г. № 5); - осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; - соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ступишину Наталью Евгеньевну; Тришкину Татьяну Дмитриевну; Рузайкину Викторию Николаевну Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей,ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2, почтовый адрес: 117545, г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 3А

Дата составления акта о проведении проверки
30 мая 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение правил продажи товаров в части не удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества и возврата уплаченной за него денежной суммы в установленный десятидневный срок, протокол по ст.14.15 КоАП РФ

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "Русская телефонная компания"-штраф 10000 руб.
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф 10000 руб. оплачен

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание не выдавалось

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Гагарина, д. 99А (ТЦ «Макс»)

Нет данных о результатах проверки