Проверка № 11160701025928 от 14 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ТБАНК"
Дата проведения
14 октября 2016 года — 11 ноября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей в связи с истечением сроков выполнения юридическим лицом предписания от 24 августа 2015 г. № 9587/01-07 об устранении выявленных нарушений обязательных требований, выданного по результатам внеплановой документарной проверки
задачами настоящей проверки являются: Предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
Предметом настоящей проверки является: Сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора), в том числе соблюдение совокупности обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Першина Лилия Ипполитовна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123060 г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1
Дата составления акта о проведении проверки
11 ноября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО «Тинькофф Банк» выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей от 24.08.2015 № 9587/01-07. Юридическому лицу предписывалось в срок до 01.11.2015
1. Исключить из Тарифного плана «Кредитная карта Тинькофф Платинум. Лимит задолженности до 300 000 рублей» пункт 6 которым установлена комиссия за выдачу наличных денежных средств в размере 2, 9% плюс 290 рублей.
2. Принять меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации по приведению текста Условий комплексного банковского обслуживания (редакция 4), утвержденными решением правления АО «Тинькофф Банк» 02.04.2015 г., являющегося неотъемлемой частью договоров на выпуск и обслуживание кредитных карт, в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из них условия, нарушающие права потребителя, а именно: из п.4.5 Раздела 4, п. 7.3.2. Раздела 7 и п. 7.3.4. Раздела 7 исключить условия об одностороннем изменении условий обязательства.
Предписания о прекращении нарушений прав потребителей от 24.08.2015 № 9587/01-07 Банком было обжаловано в установленном действующим законодательством порядке.
Решением Арбитражного суда Республики Коми от 14 марта 2016 г. и постановлением Второго арбитражного апелляционного суда от 30 нюня 2016 г. по делу А29-12390/2015 о признании предписания № 9587/01-07 от 24 августа 2015 г. недействительным, в удовлетворении заявленных требований было отказано, решение ступило в законную силу.
Письменную информацию о принятых мерах по исполнению предписания и документальное подтверждение устранения нарушений (Тарифный плана «Кредитная карта Тинькофф Платинум. Лимит задолженности до 300 000 рублей», Условия комплексного банковского обслуживания (редакция 4), с внесенными изменениями) Банк не представил.
В установленный срок предписание о прекращении нарушений прав № 9587/01-07 от 24 августа 2015 г. не исполнено, информация о прекращении нарушения прав потребителей не представлена.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок привлечения к административной ответственности |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
123060 г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1
Нет данных о результатах проверки
