Проверка № 031802301577 от 12 ноября 2018 года

АО "ТБАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
12 ноября 2018 года — 7 декабря 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Задачами настоящей проверки являются: установление соответствия деятельности субъекта проверки обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей; при выявлении нарушения вышеуказанного законодательства в деятельности проверяемого лица установление причин, приводящих к нарушению законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; выработка предложений по принятию мер по устранению выявленных нарушений. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Найманов Виталий Игоревич Ведущий специалист - эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
АО "Тинькофф Банк"

Дата составления акта о проведении проверки
7 декабря 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
АО «Тинькофф Банк» нарушены требования Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., что является основанием для привлечения Банка к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, т.е. включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Согласно ч. 1 ст. 4.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей по истечении одного года со дня совершения административного правонарушения. Таким образом, привлечение Банка к административной ответственности не возможно, так как кредитный договор заключен 26.02.2017 г.

Сведения о выданных предписаниях
1. 269В срок до 31 января 2019 года
Привести в соответствие с требованиями действующего законодательства РФ условия Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты № 0237633839 от 26.02.2017 г. (в том числе условия тарифов Тарифного плана ТП 7.27 Рубли РФ), предусматривающего комиссию за снятие наличных и приравненные к ним операции (за операцию получения наличных денежных средств) в размере 2, 9 % плюс 290 рублей.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ