ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в городе Салават и Ишимбайском районе из Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения потребителя Д.Н.А. от 21 февраля 2025 г. № 1853/ог-2025, от 11 марта 2025 г. № 2793/ог-2025 содержащие сведения о том, что между потребителем и ООО СК «Согаз-Жизнь» заключен договор страхования жизни от 25 июня 2021 г. №129221003203521. Договор страхования заключается на основании Унифицированных правил накопительного страхования жизни, утвержденной приказом ООО СК «Согаз-Жизнь» от 4 апреля 2023 г. № 041 (далее- Правила страхования). Согласно разделу 9 Правил, предусмотрено начисление инвестиционного дохода и разъяснен порядок его расчета и выплаты. В соответствии с п.п. д) п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Ф от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление № 17) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления № 17). К таким отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. Порядок заключения договоров страхования жизни регламентирован Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ) и Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее – Закон № 4015-I). В соответствии с ч. 3 ст. 3 Закона № 4015-I добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Страховые организации вправе инвестировать собственные средства (п. 1 ст. 6 Закона № 4015- I) и страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика – один из видов страхования, осуществляемый в Российской Федерации (п.п. 3 п.1 ст. 32.9 Закона № 4015- I). В соответствии с п.п. 1.10 и 1.13 п. 1 Указания Банка России от 5 октября 2021 года №5968-У «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика», (далее – Указание, Указание Банка России № 5968-У) при осуществлении добровольного страхования жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика (далее - добровольное страхование) страховая организация должна предоставить лицу, имеющему намерение заключить договор добровольного страхования (далее - получатель страховых услуг), следующую информацию: о том, что гарантированный доход выгодоприобретателя по договору добровольного страхования равен нулю процентов; о том, что договор добровольного страхования не является договором банковского вклада в кредитной организации и переданные по такому договору денежные средства не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Информация, предусмотренная п. 1 Указания должна быть предоставлена страховой организацией получателю страховых услуг при заключении договора добровольного страхования в виде таблицы, которая должна быть подписана сторонами договора добровольного страхования и является неотъемлемой частью такого договора (п. 3 Указания). В соответствии с п.п. 1, 2, ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, способом, предусмотренным для отдельных видов услуг. Договор, заключенный с ООО СК «Согаз-Жизнь» не имеет табличной формы, в связи с чем, указанный договор не соответствует Указанию Банка России.