АО "УТГ-1"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа поступили на рассмотрение обращения об отсутствии горячего водоснабжения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, ул. Северная коммунальная зона, д. 13 (№ 89-35/01-07/2212 от 07.08.2025, №89-35/01-07/2177 от 05.08.2025). В обращении указывается, что на 05.08.2025 нет горячей воды. Аналогичная ситуация была в 2024 году. Уведомлений от исполнителя коммунальной услуги не получали. Согласно графику плановое отключение было с 21.07.2025 по 04.08.2025. Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Департамент, осуществляет региональный государственный жилищный надзор, лицензионный контроль в отношении юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов. Исполнитель обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. В соответствии с пунктом 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). При этом СанПиН 2.1.4.2496-09 утратил силу в связи с изданием СанПиН 2.1.3684-21. В пункте 3.1.11 ранее действовавшего СанПиН 2.1.4.2496-09 было установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Действующий СанПиН 2.1.3684-21 не содержит аналогичных временных ограничений для периода ежегодных профилактических ремонтов. Рекомендуемая продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ составляет 14 дней, а в случае согласования поставщиком горячей воды или тепловой энергии для приготовления горячей воды более длительного срока вывода инженерных сетей в ремонт, то он составляет согласованный с органами местного самоуправления период отключения (пунктом 5.1.5 Правил № 170). Предоставление коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, является основанием для изменения размера платы, согласно разделу X Правил № 354. В соответствии с подпунктом «м» п. 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан информировать потребителей о причинах предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В соотвествии с подпунктом "б" п. 117 ПРавил № 354 проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Предупреждения (уведомления) направляются лицами, предоставляющими услугу, с использованием личных кабинетов в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. По информации АО «УТГ-1» в период с 04.08.2025 по 05.08.2025 в доме отсутствовало горячее водоснабжение, поскольку ООО «Уренгойдорстрой» выполняет работы по переустройству тепловых сетей, по объекту капитального ремонта автомобильной дороге «Западная промзона-Северная промзона» участок Северная магистраль. К сожалению подрядная организация ООО «Уренгойдорстрой» не своевременно выполнили работы по замене трубопроводов и у АО «УТГ-1» отсутствовала возможность подача горячего водоснабжения. Подача была возобновлена 06.08.2025. За дни отсутствия горячего водоснабжения будет произведен перерасчет за коммунальные услуги. В соответствии со ст. 8 Федерального закона № 248-ФЗ при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий. Государственный контроль (надзор), муниципальный контроль должны обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований.