ООО "СТАТУС 2"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/2478 от 09.09.2025) гражданки (далее – заявитель), по вопросу наличия насекомых и протечки из системы водоотведения в подвальном помещении многоквартирного дома по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 12А (далее – многоквартирный дом). Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Статус 2» на основании договора управления многоквартирным домом от 10.06.2016 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000058 от 29.04.2015. В силу требований жилищного законодательства и условий договора управления ООО «Статус 2» обязано обеспечивать содержание общего имущества в Многоквартирном доме надлежащим образом, в том числе внутридомовых инженерных систем водоснабжения и водоотведения. Согласно пункту 2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, управляющая организация обязана выполнять работы по проверке температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений по устранению причин его нарушения; по проверке состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, по принятию мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями. Согласно пункту 4.1.15 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее — ПиН), не допускается: подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования; захламлять и загрязнять подвальные помещения. Согласно пункту 3.4.8 ПиН, в соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях. Согласно п.п. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением, в том числе, следующего стандарта: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно пункту 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «Статус 2» запрошены пояснения по указанному в обращении вопросу. В представленных пояснениях, изложенных в письме № 224 от 16.09.2025 (вх. № 89-35/01-07.1/9327 от 16.09.2025), указано следующее. В представленных пояснениях управляющей организацией указано, что по обращению о проведении дезинсекционных мероприятий в подвальном помещении многоквартирного дома специализированная организация ООО «Дездело-профи» осуществила обработку подвала 20.05.2025 г., что подтверждается соответствующим наряд-заданием. Управляющая организация также предоставила информацию об обнаружении и устранении протечки в подвальном помещении. Однако по состоянию на текущий момент отсутствуют документальные подтверждения проведения дезинфекционных мероприятий после ликвидации последствий затопления подвального помещения силами ООО «Статус 2». Кроме того, управляющей организацией не предоставлен ответ заявителя на повторное обращение от 25.08.2025 г. касательно необходимости проведения дополнительных дезинсекционных работ. Рассмотрев представленные пояснения выявлены признаки нарушения обязательных требований при осуществлении управления Многоквартирным домом, при содержании внутридомовых инженерные сетей водоснабжения. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Статус 2» в части обеспечения надлежащего управления Многоквартирным домом, при содержании внутридомовых инженерные сетей водоснабжения может привести (приводит) к нарушению обязательных требований.