ООО "НОРДСТАРТ"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент), поступило обращение (зарегистрировано в департаменте за № 89-35/01-07/2124 от 30.07.2025), по вопросу отсутствия горячей воды в многоквартирном доме. Деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, мкр. 1, д. 22 (далее – многоквартирный дом), осуществляет ООО “Нордстарт” на основании договора от 10.02.2019 № 1-22/2019, заключенного с собственниками помещений в многоквартирном доме. Из представленных в ответ на запрос департамента, пояснений ООО «Нордстарт» следует, что в связи с поступившей 04.07.2025г. заявкой о протечке во втором подъезде, сотрудниками аварийной службы общества в целях устранения протечки перекрыта подача горячего водоснабжения в многоквартирный дом. При этом поясняется, что прекращение подачи горячей воды в весь дом, было выполнено ошибочно, по причине плохой осведомлённости сотрудника общества со схемой коммуникаций многоквартирного дома. Положениями статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации установлены лицензионные требования к управляющим организациям. В соответствии с пунктом 7 части 1 указанной статьи Правительство Российской Федерации уполномочено устанавливать лицензионные требования к предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014 утверждено Положение о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Положение о лицензировании). Согласно пункту 3 данного положения к лицензионным требованиям устанавливаемыми в соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", отнесено: а) соблюдение требований, предусмотренных частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации; б) исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждены постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила содержания) и правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее – Правила № 491), утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 . В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15.10.2003 за № 5176, опубликованы в «Российской газете» от 23.10.2003 № 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и лицами, ответственными за обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Минимальный перечень), а так же правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила № 290) утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290. Таким образом, обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, предоставление коммунальных услуг является составной частью предмета договора управления многоквартирным домом, и, соответственно, лицензионным требованием, предусмотренным подпунктами «а» и «б» пункта 3 Положения. В соответствии с п. 5 Правил содержания, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы горячего водоснабжения. Согласно п. 18 Минимального перечня, к работам, выполняемым для надлежащего содержания системы горячего водоснабжения в многоквартирных домах относятся работы по постоянному контролю параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительному принятию мер к восстановлению требуемых параметров водоснабжения и герметичности систем; На основании п. 6 Правил № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений. В соответствии с п. 5.3.2. Правил № 170, Инженерно-технические работники и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны:изучить систему в натуре и по чертежам; обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требованийи предлагаю: - организовать изучение инженерно-техническими работниками и рабочими, обслуживающие систему горячего водоснабжения, изучение системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: ЯНАО, город Губкинский, мкр. № 1, дом № 22, в натуре и по чертежам. - Выполнить уменьшение собственникам помещений многоквартирного дома, ЯНАО, город Губкинский, мкр. № 1, дом № 22, оплаты услуг по управлению многоквартирным домом и содержанию расположенных в многоквартирном доме помещений за июль 2025 года.