ООО "НОРДСТАРТ"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент), поступили обращения, направленные посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства № 89-2025-12689 от 04.06.2025, № 89-2025-12821 от 06.06.2025 с темой «Другая тема», по вопросу перерасчета платы за предоставленную услугу по обслуживанию лифта. Обращения зарегистрированы в департаменте за № 89-35/01-07/1681 от 05.06.2025, № 89-35/01-07/1702 от 09.06.2025. Деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, мкр. 9, д. 12 (далее – многоквартирный дом), осуществляет ООО “Нордстарт” на основании договора от 21.12.2021 № 9-12/2021, заключенного с собственниками помещений в многоквартирном доме. Пунктом 7 предусмотрено комплексное техническое обслуживание ППР, пассажирских лифтов. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (п.п. а) п. 2) установлено, что в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые. В соответствии с п. 22 минимального перечня услуг и работ, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 (далее – Правила № 290), к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания и ремонта лифта (лифтов) в многоквартирном доме относятся: организация системы диспетчерского контроля и обеспечение диспетчерской связи с кабиной лифта; обеспечение проведения осмотров, технического обслуживания и ремонт лифта (лифтов); обеспечение проведения аварийного обслуживания лифта (лифтов); обеспечение проведения технического освидетельствования лифта (лифтов), в том числе после замены элементов оборудования. В соответствии с пунктом 8 Правил № 290, выполнение работ в целях содержания в надлежащем техническом состоянии систем внутридомового газового оборудования, лифтового хозяйства и противопожарных систем многоквартирного дома, предусмотренных перечнем услуг и работ, осуществляется привлекаемыми специализированными организациями. В соответствии с приложением N 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, предельный срок устранения неисправности лифта составляет 1 сутки. При этом в примечании к приложению N 2 указано, что сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов. Нормы Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в части определения порядка перерасчета платы за содержание лифтового оборудования, носят отсылочный характер. То есть фактически надлежит руководствоваться разд. X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Таким образом, потребитель имеет право на перерасчет платы за предоставленную услугу ненадлежащего качества. С целью рассмотрения обращений, 24.06.2025 департаментом проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование. В ходе обследования мест общего пользования установлено, что лифты в 1 и во 2 подъезде в рабочем состоянии. Согласно сведениям, представленным ООО «Нордстарт», уборка мест общего пользования производится регулярно. Представлен акт приемки оказанных услуг и (или) выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за май 2025 года, в акте имеются подписи семи собственников многоквартирного дома. Представлен фотоотчет. По вопросу неисправности лифта во 2 подъезде многоквартирного дома, по информации ООО «Нордстарт», 05.06.2025 в 17 час 48 мин поступила заявка о неисправности лифта во 2 подъезде многоквартирного дома. После проведения работ, в 19 час 46 минут лифт функционировал. 06.06.2025 в 07 час 55 мин поступила заявка о неисправности лифта, установлено что перегорела плата управления лифтом. Управляющая компания в этот же день направила заявку в обслуживающую организацию, которая пояснила, что вышедшей из строя платы нет в наличии, требуется время для доставки в г. Губкинский. 10.06.2025 проведены работы по замене и запуска лифта. В связи с тем, что с 06 по 10 июня лифт не работал, собственникам 2 подъезда многоквартирного дома будет произведен перерасчет. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры к перерасчету платы за предоставленную услугу ненадлежащего качества (неисправность лифта) собственникам многоквартирного дома по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, мкр. 9, д. 12.