ООО "УСС"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/145 от 20.01.2025) гражданина, проживающего по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 32В (далее — Многоквартирный дом), кв. 10. В обращении заявителем указано, что в ООО «УСС» было отправлено обращение № 89-2025-472 от 12.01.2025. В ожидаемый срок ответ на обращение не был получен. Из карточки обращения № 89-2025-472 от 12.01.2025. в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ) следует, что срок ответа на данное обращение нарушен, ответ на обращение дан 12.02.2025, что превышает установленный правилами управления многоквартирными домами срок на рассмотрение обращений граждан. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УСС» на основании договора управления многоквартирным домом № 5 от 05.09.2016 (далее — Договор управления) и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «УСС» обязано рассматривать надлежащим образом поступающие обращения граждан и размещать предусмотренную законом информацию в ГИС ЖКХ. Бездействие ООО «УСС» по обеспечению надлежащего рассмотрения поступающих в ГИС ЖКХ обращений граждан, по своевременному размещению ответов на обращения в ГИС ЖКХ может привести (приводит) к нарушению обязательных требований.