ООО "ЯМАЛСТРОЙСЕРВИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент) поступили сведения о действиях (бездействии) ООО «ЯмалСтройСервис», а именно: о нарушении порядка и сроков размещения информации в государственной информационной системе жилищно – коммунального хозяйства, о протекании кровли, о повреждениях внутренней отделки в местах примыкания ограждающих конструкций на лоджии (протечки, плесень на потолке, в углах) (обращение гражданина вх.№ 89-35/01-07/1485 от 01.07.2024). В многоквартирном доме, расположенном по адресу: ЯНАО, г. Лабытнанги, ул. ул. Первомайская, д. 41, выбран способ управления – управление управляющей организацией ООО «ЯмалСтройСервис». В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Информация, подлежащая размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом, определена разделом 10 приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Пунктом 20.2 Раздела 10 данного приказа установлено, что ответ на обращение размещается в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в сроки предусмотренные законодательством Российской Федерации, то есть в срок рассмотрения обращения. В соответствии с п. 36 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Порядок осуществления деятельности № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 37 Порядка осуществления деятельности № 416 ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Порядка осуществления деятельности № 416). Обращение гражданина, направлено в управляющую организацию ООО «ЯмалСтройСервис» посредством государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства 13.06.2024 системный № 89-2024-9432. Из информации, размещенной в государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства установлено, что в разделе «обращения, просмотр обращения»: -ответ на обращение от 13.06.2024 системный № 89-2024-9432, размещен ООО «ЯмалСтройСервис» 01.07.2024 системный № 89-2024-9432/1 за пределами установленного срока рассмотрения обращения и размещения ответа на обращение. Сведения о нарушениях, повлекших непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ущерба обороне страны и безопасности государства, отсутствуют, однако, непринятие ООО «ЯмалСтройСервис» мер, по своевременному размещению ответов на запрос в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, может привести к нарушению обязательных требований