ООО "УЮТНЫЙ ГОРОД"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение гражданина (вх. № 89-35/01-07/11361 от 13.06.2024). Мотивированное представление № 89-35/01-12/118 от 05.07.2024. В обращении гражданин указывает что что с 13.04.2024 по 16.05.2024 в квартире по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, мкр. 4, д. 1, кв. 19 в натяжных потолках образовалась вода и они обвисли. В этот период времени Заявитель обращался в ООО «Уютный город», но течь воды не прекратилась. После личного обращения в управляющую организацию 16.05.2024 течь воды прекратилась. По смыслу ч. 1.1, ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), управляющие организации осуществляют управление многоквартирными домами, в части содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в таком доме, в объеме и видах предусмотренных законодательством, а так же условиями заключенного договора управления. Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утвержден. минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Согласно п. 7 Минимального перечня, в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, ответственными за содержание лицами при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - должно быть произведено незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. В соответствии с п. 4.10.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Правительства от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.). 17.05.2024 управляющей организацией проведено обследование жилого помещения № 19 и чердачного перекрытия. Было установлено, что на перекрытии в чердачном помещении лежит утеплитель из минваты, покрыт полиэтиленовой пленкой, сверху накрыт досками. Обнаружены следы намокания утеплителя вокруг фановых стояков. Указана вероятная причина: об образовании в холодное время наледи, а при плюсовых температурах происходило оттаивание и затекание через перекрытия панелей на первый этаж дома, и следовательно в квартиру № 19.