ООО "УК СЕВЕРНЫЙ ДОМ"

В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Советский, д. 3, корп. 1, кв. 168 (вх. от 31.05.2024 № 89-35/01-07/1283) по вопросу неисполнения управляющей организацией заявок, не предоставления ответа на претензию, вх. от 06.06.2024 № 89-35/01-07/1325. При рассмотрении обращения установлено, что в соответствии с информацией, содержащейся в свободном доступе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Советский, д. 3, корп. 1 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Северный дом» (далее – ООО «УК Северный дом») на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного с советом многоквартирного дома №НУ-58 от 04.03.2024. Многоквартирный дом включен в реестр лицензий Ямало-Ненецкого автономного округа. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «УК Северный дом» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации. В пункте 34 раздела VIII Правил N 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. В соответствии с пунктом 35 Правил N 416 запрос (обращение) в управляющую организацию может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В силу п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - АДС), в соответствии с п. 9 правил № 416). Аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. В силу п. 17(4) Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. В соответствии в), г) п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, далее – Правила № 491) в состав общего имущества многоквартирного дома входят ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции). В силу п. 3 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, далее - минимальный перечень) в перечень работ выполняемых для надлежащего содержания стен многоквартирных домов входит: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств. В случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен (п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя Российской Федерации №170 от 27.09.2003). В силу п. 15 минимального перечня в перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов: техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем; контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционной установки; проверка утепления теплых чердаков, плотности закрытия входов на них; устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах, устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов, замена дефективных вытяжных решеток и их креплений; проверка исправности, техническое обслуживание и ремонт оборудования системы холодоснабжения; контроль и обеспечение исправного состояния систем автоматического дымоудаления; сезонное открытие и закрытие калорифера со стороны подвода воздуха; контроль состояния и восстановление антикоррозионной окраски металлических вытяжных каналов, труб, поддонов и дефлекторов; при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. В силу п. 15(1) минимального перечня в перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирных домах: проверка состояния и функционирования (наличия тяги) дымовых и вентиляционных каналов при приемке дымовых и вентиляционных каналов в эксплуатацию при газификации здания, при подключении нового газоиспользующего оборудования, при переустройстве и ремонте дымовых и вентиляционных каналов; проверка состояния и функционирования (наличия тяги) дымовых и вентиляционных каналов в процессе эксплуатации дымовых и вентиляционных каналов (периодическая проверка) - не реже 3 раз в год (в период с августа по сентябрь, с декабря по февраль, с апреля по июнь), при этом очередная проверка дымовых и вентиляционных каналов должна быть проведена не ранее чем в третьем месяце и не позднее чем в четвертом месяце после месяца проведения предыдущей проверки; очистка и (или) ремонт дымовых и вентиляционных каналов при отсутствии тяги, выявленном в процессе эксплуатации, при техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, техническом диагностировании газопроводов, входящих в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, и аварийно-диспетчерском обеспечении внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. В силу п. 5.5.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170) (далее – Правила № 170) организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы. В соответствии с п. 5.7.1. Правил № 170 расчетные температуры, кратности и нормы воздухообмена для различных помещений жилых домов должны соответствовать установленным требованиям. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех предусмотренных проектом помещений при текущих температурах наружного воздуха 5 град. С и ниже. В целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у контролируемого лица управляющей организации ООО «УК Северный дом» (письмо от 03.06.2024 № 89-35/01-07.1/5042). Также департаментом проведены контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование на основании задания от 13.06.2024 № 517-з, наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) на основании задания от 13.06.2024 № 516-з. Из пояснений управляющей организации ООО «УК «Северный дом» (письмо исх. от 10.06.2024 № 391) установлено следующее. 27.06.2023 года, собственнику жилого помещения № 168 направлен письменный ответ (далее – собственник), от 20.06.2023 № 519, почтовым идентификатором № 80090785208261, согласно отчету об отслеживании почтового отправления, письмо вручено адресату (В.С. Близнюк) 01.07.2023 в 18 часов 03 минуты. Копию ответа на претензию прилагаем (приложение 1). Все заявки собственника были своевременно выполнены и отработаны. В период, с 27 июня 2021 по 25 мая 2023 года, от собственника вышеуказанного жилого помещения, в адрес аварийно-диспетчерской службы Управляющей организации поступило 527 заявок, в том числе по вопросам слишком жаркой температуры воздуха в жилом помещении, несмотря на то, что собственник всегда очень тепло одет (шерстяные: свитера, штаны, носки). Доступ в жилое помещение не предоставляется, по различным причинам, в том числе в виду отсутствия паспорта у специалистов Управляющей организации несмотря на то, что удостоверения с фотографиями специалистов в наличии. Делается это намеренно. Заявки закрыты. Выписку из журнала заявок прилагаем (приложение 2). Составлены Акты отказов предоставления доступа в жилое помещение. Копии Актов прилагаем (приложение 3). По заявке № 30472 от 27.09.2022 г., 9:48, «Почему до сих пор ничего не делается: в подъезде холодно, окна открыты, дверь не утеплена, не запенены», информация проверена старшим мастером по эксплуатации жилищного фонда, которая не соответствует действительности. По заявке № 30724 от 12.10.2022 г., 16:34, «Не открываются окна в подъезде на всех этажах», информация проверена старшим мастером по эксплуатации жилищного фонда, обращение закрыто в связи с тем, что при подготовке МКД к ОЗП 2022-2023 все окна в подъезде закрыты (запечатаны до теплого периода времени по просьбе В.С. Близнюк), температура наружного воздуха минус 30 градусов (собственник открывает окна в подъезде). В местах общего пользования МКД (подъезды) имеются отопительные приборы, температура воздуха комфортная, жалобы, от других собственников или Совета МКД, отсутствуют. Заявка № 31056 от 03.11.2022 г., 16:34, « 2 подъезд, 1-ый этаж, в бытовке уборщицы нет освещения», закрыта с комментарием, согласно проекту застройки дома не предусмотрена комната для уборщицы. По заявке № 23461 от 27.06.2021 г., по вопросу ненадлежащей работы вентиляции в помещении ванной комнаты, Специалистами управляющей организации ранее проведен осмотр, в ходе которого снят видеофрагмент. Указанная информация не подтвердилась, система вентиляции исправно функционирует. Указанный видеофрагмент предоставлен к проверке от 11.08.2021 № 1534, проведенной главным специалистом-инспектором Новоуренгойского отдела департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа, Ю.А. Ишимовой по данному обращению. В связи с тем, что 09.08.2021года, в 9 часов 00 минут, на выездной проверке специалистам департамента и управляющей организации, доступ в жилое помещение не предоставлен, снят видеофрагмент и составлен Акт о не допуске в жилое помещение № 168. На техническое обслуживание систем вентиляции, со специализированной организацией – И.П. Нестерова А.А заключен договор оказания услуг. Копию договора и протоколы за 2021-2024 гг. прилагаем (приложение № 4). В рамках договора оказания услуг, по техническому обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе, по обращениям граждан, поступившим в зимний период времени, Управляющая компания выполняет все необходимые мероприятия, в том числе по утеплению и герметизации межпанельных швов. Проведение указанных работ осуществляется в летний период времени. В зимний период 2024 года по вопросу выполнения текущего ремонта фасада, поступило обращение от собственника жилого помещения № 166. Выполнение работ, в рамках текущего ремонта, запланировано на летний период 2024 года. Управляющей организацией, неоднократно, инициировалось и проводилось общее собрание собственников по вопросу переноса капитального ремонта фасада на более ранний. Собственник жилого помещения отказывается принимать участие в собрании и голосовать по указанному вопросу. Обращений по вопросу затопления помещения ванной комнаты (порыва канализации) не поступало. Собственнику не предоставляется заключение экспертизы, проводившееся АО «УЖС». Указанная информация в адрес ООО «УК Северный дом» специалистами АО «УЖС» не передавалась. Учитывая вышеизложенное, с момента управления указанным многоквартирным домом, кроме выполнения заявок собственников жилых и нежилых помещений, в местах общего пользования, в рамках текущего ремонта выполнены следующие работы: Проведена строительно-техническая экспертиза фасада многоквартирного дома, за счет средств управляющей организации (ООО «Альянс эксперт»). Договор на выполнение работ по разработке проектной документации по капитальному ремонту общего имущества (ремонт фасада здания) в многоквартирном доме в процессе подписания (исполнитель ООО «Эргополис»). По устной договоренности, между Советом МКД, управляющей организацией и Главой Администрации г. Новый Уренгой, при условии наличия строительно-технической экспертизы и проекта, выполненные за счет средств управляющей организации, работы по капитальному ремонту фасада будут выполнены Администрацией города, в ближайшее время (2024-2025 гг.). По мере необходимости, выполняется капитальный ремонт по замене чугунных канализационных стояков и лежаков, на канализационные трубы ПВХ. С 2021 по 2023 гг., по отдельным заявлениям граждан, выполнен ремонт межпанельных швов. Проведена работа по установке уплотнительных резинок на клапанах мусоропроводов. Изготовлены и заменены, в местах общего пользования (1, 3, 4 подъезда), светопрозрачные конструкции из ПВХ (оконные блоки). Изготовлены, покрашены и установлены крыльца (2, 3 подъезд), вместо чугунных регистров на входных группах. Приобретены и установлены уличные урны. Выбран и находится в постоянном взаимодействии с Управляющей компанией Совет многоквартирного дома. Департаментом установлено, что претензия в адрес ООО «УК Северный дом» от гражданина Близнюк В.С. поступила 29.05.2023. Ответ направлен гражданину 27.06.2023 – срок предоставления ответа нарушен. Выявленные нарушения правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 7.23.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В действиях ООО «УК Северный дом» имеются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.7.23.3 КоАП РФ - нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Срок давности привлечения к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ для юридических лиц составляет 60 календарных дней (если дело рассматривал судья - 90 календарных дней), должностных лиц - 1 год. Срок на претензию должен был быть предоставлен не позднее 09.06.2023. Дата совершения административного правонарушения 10.06.2023 в 00:00. Срок давности привлечения к административной ответственности для юридического и должностного лица истек. В заявке № 30472 от 27.09.2022, № 31056 от 12.10.2022, №31056 от 03.11.2022 (указанных в претензии) гражданин сообщает одно, в выписке из журнала регистрации, предоставленной управляющей организацией содержание заявки иное. В ходе контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдения за соблюдением обязательных требований, проведенного 13.06.2024 установлено, что на основании приказа департамента от 22.03.2021 № 436-од проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «УК Северный дом». По результатам проверки управляющей организации выданы обязательные для исполнения предписания: 1)от 06.04.2021 № 436-1: подготовить и внести предложение о проведении капитального ремонта фасадов многоквартирного дома на рассмотрение общего собрания собственников. Уведомить собственников жилых помещение о необходимости устранения самовольно возведенных конструкций в местах общего пользования. Произвести мероприятия (досудебные, судебные) направленные на принудительный демонтаж самовольно установленных конструкций. 2) от 06.04.2021 № 436-2: установить уплотнительные резинки на клапанах мусоропроводов, устранить повреждения оконных рам, устранить зазоры между стенами и оконными рамами, установить уплотнительные резинки на оконных рамах. В четвертом подъезде произвести ремонт доводчика входной двери. 3) от 06.04.2021 № 436-3: произвести перерасчет платы за ненадлежащего содержания систем отопления по МКД мкр. Советский д. 3 корп. 1 с января до момента выполнения регулировки системы отопления согласно графику работы котельной. Данные предписания исполнены и закрыты. Сведения гражданина о том, что предписания департамента не исполняются, не подтвердились. По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом выполнен осмотр ограждающих конструкций в квартире №168 многоквартирного дома по адресу: Ямало-Ненецкого автономного округа, г. Новый Уренгой, мкр. Советский, д. 3, корп. 1, тамбура в подъезде. Квартира № 168 – однокомнатная, расположена на 7-ом этаже. В санузле на облицовочной плитке на стене выявлены трещины, на потолке в районе канализационного стояка выявлены коричневые следы от затеканий, повреждение отделки потолка. В жилой комнате на стене на отделочном материале (обоях) выявлены трещины. На баковой плите балкона квартиры № 168 выявлено растрескивание в окрасочном слое. В тамбуре подъезда на потолке и стенах выявлены повреждения внутренней отделки (шелушения, отпадение). В 2019 году департаментом по обращению гражданина Близнюк В.С. проводилась проверка в соответствии с приказом департамента от 28 октября 2019 г. № 2272-од в отношении АО «УЖС». При визуальном осмотре на стене смежной с жилым помещением (квартирой) № 169 на отделочном материале (обоях) в комнате и на отделочной керамической плитке в санузле наблюдались трещины. Сколы, разрушения, прогибы, деформации стен квартиры отсутствовали. Нарушений сопряжений стен со смежными несущими и ограждающими конструкциями в квартире не выявлено. В санузле были выявлены сухие коричневые следы вокруг канализационного стояка. По информации управляющей организации протекание произошло вследствие образовавшейся трещины в канализационном стояке, проходящем в жилом помещении (квартире) № 178, а так же в связи не герметичностью примыкания душевой кабины к стене. АО «УЖС» выполнены работы по замене чугунного тройника на канализационной трубе. Собственником квартиры № 178 так же замечания устранены. После проведенных работ течи в квартире № 168 нет. Выявленные в ходе выездного обследования (18.06.2024) трещины в комнате и санузле, а также следы от затеканий вокруг канализационного стояка в санузле аналогичны выявленным повреждениям в 2019 году. Департамент осуществляет государственный жилищный надзор и лицензионный контроль в отношении организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. При этом, отмечаю, оценка удовлетворенности граждан ответами, данными управляющими организациями не относится к компетенции департамента, равно как и не является нарушением лицензионных требований управляющей организацией. ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» является подведомственным учреждением департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа и привлекается к проведению инструментальных и технических обследований многоквартирных домов на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» проводит тепловизионные измерения и измерения эффективности работы системы вентиляции в соответствии с методиками измерений. Согласно требований к условиям измерений объемного расхода воздуха, удаляемого через проёмы вентиляционных каналов (методика измерений объемного расхода воздуха, удаляемого через проемы вентиляционных каналов) температура окружающей среды должна быть от минус 40 до 10 ◦С. Согласно требований к условиям проведения тепловизионных измерений, измерений микроклимата температура окружающей среды должна быть от -5 ◦С и ниже. Учитывая погодные условия в г. Новый Уренгой провести вышеуказанные измерения не целесообразно. Для достоверности результатов измерений эффективности работы системы вентиляции, тепловизионных измерений, измерений микроклимата необходимо проведение указанных измерений при более низких температурах наружного воздуха. Управляющей организацией предоставлено экспертное заключение – строительно-технической экспертизы фасада многоквартирного дома в мкр. Советский, д. 3, корп. 1 №24/11 от 07.05.2024. В заключении указано, что для устранения промерзания наружных стен и недопустимости возникновения дефектов рекомендуется выполнить следующий комплекс работ: 1.Выполнить комплекс работ по дополнительному утеплению наружных стен здания. 2.Работы выполнять строго в соответствии с проектной документацией, предварительно разработанной специализированной организацией имеющей право на выполнение данного вида работ. 3.Перед выполнением работ произвести ремонт стеновых блоков имеющих повреждения. 4.Работы выполнить строго силами специализированной организации, имеющей право на выполнение данного вида работ. 5.Перед проведение работ необходимо получить разрешительную документацию в соответствии с требованием действующего законодательства. Утепление фасада относится к работам капитального характера и должен проводиться в рамках капитального ремонта и не может быть проведен в рамках утепления одной квартиры. В силу ч. 1 ст. 166 ЖК РФ предусмотрены работы по капитальному ремонту общего имущества - фасада, включающего в себя замену входных дверей и окон в подъезде. Согласно Региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа в  2032 - 2034 годах в многоквартирном доме в мкр. Советский, д. 3, корп. 1 планируется провести работы по ремонту следующих конструктивных элементов: Ремонт крыши, Ремонт фасада, Ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения. Собственники помещений в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта многоквартирного дома по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома, регионального оператора либо по собственной инициативе. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано и по инициативе управляющей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом по договору управления. В силу п. 5, ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме. Кроме того, в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Советский, д. 3, корп. 1 избран совет многоквартирного дома (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 09.05.2023 № 2). Избран председатель совета многоквартирного дома – Иванов В.В. (собственник квартиры № 131). Протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 25.09.2023 № 3 утверждено положение о совете многоквартирного дома. В соответствии с п. 4.9 положения о совете многоквартирного дома председатель совета многоквартирного дома принимает жалобы от собственников помещений в многоквартирном доме, связанных с предоставление жилищно-коммунальных услуг. А также взаимодействует с управляющими организациями, ресурсоснабжающими организациями по поступившим жалобам. Также, на основании протокола № 2 от 09.05.2023 собственниками на повестку дня выносился вопрос о переносе сроков капитального ремонта фасада многоквартирного дома на 2025 год. Не своевременное предоставление ответов на обращения (запросы) граждан может привести к нарушению правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, а именно п. 36 Правил № 416. Не выполнение работ по содержанию внутренней отделки тамбура во втором подъезде многоквартирного дома может привести к нарушению лицензионных требований, а именно п. 11 минимального перечня; Не выполнения работ по обеспечению мониторинга за трещинами может привести к нарушению п. 4.2.1.14 Правил № 170.