ООО "УК СЕВЕРНЫЙ ДОМ"

В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 26, кв. 74 по вопросу неудовлетворенности ответом на обращение №89-2024-5936 на тему повреждение стен и фасадов (вх. от 06.05.2024 № 89-35/01-07/1035). Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248). Департамент, осуществляет региональный государственный жилищный надзор, лицензионный контроль в отношении юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии. Управление многоквартирным домом осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Северный дом» (далее – ООО «УК Северный дом») на основании договора управления многоквартирным домом от 20.04.2015 № 21-ТО и лицензии № Л045-01242-89/00599117 от 29.04.2015. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям выполнен запрос в ООО «УК Северный дом», а также проведено выездное обследование на основании задания от 21.05.2024 № 446-з. По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено следующее. 24.05.2024 осмотрен фасад многоквартирного дома №26, просп. Губкина. На фасаде дома локальные разрушения наружной версты из лицевого кирпича, отслоение лицевой части кирпича, сколы и трещины в кирпичной кладке. Разрушенные элементы кирпича местами на газонах, тротуаре. В ООО «УК «Северный дом» 16.04.2024 поступало обращение № 89-2024-5936 посредством ГИС ЖКХ, о том, что сыпится и вздулся облицовочный кирпич пятый подъезд между четвёртым и пятым подъездом стык дома между вторым и третьим подъездом и кромка сверху дома. Гражданину разъяснено, что наружные стены многоквартирного дома представляют собой трехслойную конструкцию, с внутренним слоем из газобетонных блоков, слоем утеплителя – минплита и наружной верстой из лицевого кирпича. Наблюдается разрушение поверхности лицевого кирпича. ООО «УК Северный дом» проведена строительно-техническая экспертиза, согласно заключению которой, требуется проведение капитального ремонта фасада многоквартирного дома 26, пр. Губкина. Решений о переносе срока капитального ремонта фасада, собственниками не принималось. Согласно региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, капитальный ремонт фасада вышеуказанного дома, запланирован на 2044 год. Для решения вопроса, о переносе капитального ремонта на более ранний срок Управляющей компанией в адрес Совета МКД и Департамент строительства и жилищно-коммунального комплекса направлены письма о необходимости переноса капитального ремонта фасада на более ранний срок. Ответ на обращение №89-2024-7232 дан гражданину 06.05.2024 по существу заданного вопроса, за пределами 10 дневного срока п. 36 Правил № 416. В силу п. 20.1 Раздела 10 Приказ Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр) размещение ответа на обращение, поступившее с использованием системы должно быть в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). При этом, оценка удовлетворенности граждан ответами, данными управляющими организациями не относится к компетенции департамента, равно как и не является нарушением лицензионных требований управляющей организацией. В соответствии с п. 3 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013№ 290) (далее – минимальный перечень) работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. В соответствии с п. 4.2.1.3 правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170) (далее – Правила № 170) не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, расслоение рядов кладки, разрушение и выветривание стенового материала, провисания и выпадение кирпичей. П. 4.2.1.14 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. Стабилизирующиеся трещины следует заделывать.