ООО "НОЯБРЬСКАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ КОМПАНИЯ"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/626 от 21.03.2024) гражданки (далее – заявитель), проживающей по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 14 (далее — Многоквартирный дом), кв. 57. В обращениях заявитель просит принять меры в отношении ООО «Ноябрьская эффективная компания» в связи с нарушением порядка и сроков размещения информации в ГИС ЖКХ. Из содержания обращения в ГИС ЖКХ следует, что в системе не размещен ответ ООО «Ноябрьская эффективная компания» на обращение заявителя от 16.02.2024 № 89-2024-2634. В обращении № 89-2024-2634 заявителем указано, что у них на кухне ледяной пол, в углу возле вентиляции стоять невозможно, ноги мерзнут через шерстяные носки. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Ноябрьская эффективная компания» на основании договора управления многоквартирным домом № 2 от 15.08.2022 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000168 от 16.07.2019. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «Ноябрьская эффективная компания» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме, а также осуществлять управление многоквартирным домом в соответствии с требованиями закона. Вместе с тем, в ходе оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в обращении, установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований при управлении Многоквартирным домом и при содержании общего имущества в доме: обращение гражданина в ГИС ЖКХ от 16.02.2024 № 89-2024-2634 рассмотрено управляющей организацией ненадлежащим образом, ответ на обращение в установленный законом срок в ГИС ЖКХ не размещен, меры по данному обращению не приняты, причина холодного пола в кухне в квартире у заявителя не установлена. Согласно части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Ноябрьская эффективная компания» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в Многоквартирном доме и обеспечения надлежащего рассмотрения обращений граждан может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) В срок до 12.04.2024 рассмотреть обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 14, кв. 57, в ГИС ЖКХ № 89-2024-2634 от 16.02.2024, содержащее вопросы жилищно-коммунального хозяйства, надлежащим образом. Заявителю направить ответ на обращение по существу изложенных в нем вопросов, разместить данный ответ в ГИС ЖКХ. Кроме того, в ходе рассмотрения обращения произвести измерения температуры поверхности пола и мест сопряжения перекрытия (пола) со стенами, вентиляционным блоком в кухне в квартире у заявителя, установить причину низкой температуры пола, принять предусмотренные законом меры по устранению данной причины.