ООО "ГРС"

В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина (вх. от 01.12.2023 № 89-35/01-09/2323), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Строителей, д. 7, корп. 2, кв. 3. При рассмотрении обращения установлено, что в соответствии с информацией, содержащейся в свободном доступе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Строителей, д.7 корп. 2 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «ГОРРЕМСТРОЙ» (далее – ООО «ГРС») на основании договора управления многоквартирным домом № 23/УП от 01.09.2023 и включен в реестр лицензии с 25.08.2023г. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «ГРС» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). В соответствии с пп. а) п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491) (далее – Правила № 491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование). В силу п. 3 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290) (далее – Минимальный перечень) в перечень работ выполняемых для надлежащего содержания стен многоквартирных домов входит: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств. В случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. Согласно п. 4 Минимального перечня в перечень работ выполняемых для надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов входит проверка состояния утеплителя, гидроизоляции и звукоизоляции, адгезии отделочных слоев к конструкциям перекрытия (покрытия); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен (п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя Российской Федерации №170 от 27.09.2003). В соответствии с ч.2 ст.58 Федерального закона №248-ФЗ при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности. В целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у контролируемого лица управляющей организации ООО «ГРС» (письмо от 01.12.2023 № 89-35/01-09.1/11237), а также проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом на основании задания от 07.12.2023 № 806-з с проведением инструментального обследования. Заявитель 29.11.2023 через ГИС ЖКХ направил обращение № 89-223-7594 что в квартире холодно, холодный пол. В ответ 30.11.2023, 01.12.2023 управляющая организация предложила оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе, а также разъяснили, что заявка находится рассмотрении и сотрудники свяжутся для составления акта и выявления причины снижения температуры в квартире. По информации управляющей организации (письмо от 07.12.2023 № 385) 01.12.2023 и 05.12.2023 проведены замеры температуры радиаторов, температуры воздуха в жилых помещениях. Так согласно акту проверки температурного режима в квартире от 01.12.2023 выявлено несоответствие температуры воздуха комнаты 1 (угловой). Согласно акта проверки температурного режима в квартире от 05.12.2023 температура воздуха в комнатах соответствует норме. Согласно заключениям по актам обследований температура поверхностей стен возле колонн и оконных откосов ниже нормы, наблюдается продувание окон ПВХ через уплотнители. В ходе контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия осмотрены ограждающие конструкции жилого помещения № 3, а также с контролируемым лицом специалистом ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» проведены тепловизионные измерения и измерения температуры воздуха в квартире № 3 по мкр. Строителей, д. 7 корп. 2. Квартира №3 угловая, трехкомнатная, расположена на первом этаже многоквартирного дома. В жилой комнате (первой по коридору) в углу справа от окна наблюдается изморозь. Система отопления в квартире находится в рабочем состоянии. Жилая комната (зал) является угловой. Специалистами ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» проведены тепловизионные измерения, измерения температуры воздуха, а также измерение температуры поверхности в квартире № 3. Измерения проводились в холодный период года, при температуре наружного воздуха (-31,5°С). Измеренные значения температур внутренних поверхностей ограждающих конструкций жилой комнаты (зал) не соответствуют требованиям пункта 5.7 СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003». Так, в жилой комнате (зале) температура внутренней поверхности наружной стены между собой и полом (цокольное перекрытие) в четырех точка (+0,9) °C, (+4,1) °C, (+1,4) °C, (+6,6) °C. В жилой комнате (зале) температура внутренней поверхности наружных стен в местах сопряжения между собой и потолком (междуэтажное перекрытие) в двух (-0,7) °C, (+8,6) °C. В жилой комнате (зале) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной и потолком (междуэтажное перекрытие) в трех точках (-2,8) °C, (+2,2) °C, (+8,8) °C. В жилой комнате (спальне) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной в двух точках (-5,3) °C, (-8,9) °C. В жилой комнате (спальне) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной в двух точках (-1,7) °C, (+4,5) °C. В жилой комнате (спальне) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной и потолком (междуэтажное перекрытие) в одной точке (+1) °C. В жилой комнате (спальне 2 ) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной в двух точках (+2,7) °C, (+9,0) °C. В жилой комнате (спальне 2 ) температура внутренней поверхности наружной стены в местах сопряжения с внутренней стеной и потолком (междуэтажное перекрытие) в двух точках (+13,2) °C, (+2,7) °C.