ООО "СПОРТМАСТЕР"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре (далее – Управление) поступили сведения о том, Пузина Л.Г. (далее – Потребитель) 3 сентября 2023 года в городе Ханты-Мансийск, ТЦ Небо, магазин «Спортмастер» ей отказали в выдаче разницы в денежном эквиваленте не полностью потраченного подарочного сертификата (сумма покупки составила 2007 руб., а номинал подарочного сертификата 3000 руб.). Администратор объяснил это тем, что неиспользованный остаток сгорает. На требование вернуть деньги за подарочный сертификат Потребителю было отказано. Администратор магазина пояснил, что при покупке сертификата покупатели соглашаются на условия компании Спортмастер. Потребителю было предложено написать претензию в адрес магазина Спортмастер. В итоге Потребитель добавила товар на сумму, превышающую сумму сертификата (3214 руб.).