ООО "ВИЭФ СЕРВИСЕС"

При рассмотрении обращения вх. № 86575/ж-2025 от 24.10.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ООО "ВИЭФ Сервис" (ИНН 7723585629), абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части нарушения качества услуг и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил услугу по договору оказания телекоммуникационной услуги. Однако, исполнитель оказал услуги ненадлежащего качества, ввиду некорректной работы сайта, заявитель не смог оформить документы для оформления визы. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования о возврате оплаченной по договору суммы и уплате неустойки в соответствии абзац 1 п. 3 ст. 23.1 Закона.