ООО "КОМПАНИЯ АФИША"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 70317/ж-2025 от 03.09.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «Компания Афиша», ИНН 7710861670, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что является пользователем сервиса «Афиша», доступ к которому осуществляется через авторизацию по системе СберID, в рамках подписки СберПрайм. Согласно условиям подписки, при покупке билетов через сервис «Афиша» должна предоставляться скидка в размере 15%. Однако, с 4 августа на сервисе «Афиша» отсутствует техническая возможность авторизоваться через СберID. В течение месяца потребитель обращалась в компанию ООО «Компания Афиша» об устранении технического сбоя в системе. Однако, технические неполадки не устранены, услуга не оказана. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.