ООО "КОМПАНИЯ АФИША"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращений потребителя (вх.7718/ж-2023 от 11.07.2023), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям выразившихся в следующем: компания ООО «Компания Афиша» без согласия потребителя подключила подписку Яндекс Плюс. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно ст. 16 Закона №2300-1 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.