ООО "ИЛОН"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИЛОН"а именно: 02.12.2024 потребителем был оплачен абонемент в DDX Fitness (тариф 1700 руб., карта Visa ••••6335, операция подтверждена справкой ПАО Сбербанк). Объект (клуб по адресу: г. Москва, ул. Авиаторов, 3Б) не открылся в заявленный срок (январь 2025). Дата открытия многократно переносилась — в итоге клуб официально открылся только 03.07.2025, т.е. спустя 7 месяцев с момента оплаты и 6 месяцев с обещанного срока запуска. потребителем было направлено официальное заявление на возврат денежных средств 12.05.2025, на которое получено подтверждение от DDX Fitness. На момент обращения клуб не функционировал, и услуга не была оказана. Несмотря на это, компания незаконно установила срок возврата 30 дней, что противоречит ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой: \"Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.\" Срок в 30 дней не предусмотрен ни одним нормативно-правовым актом и вводит потребителя в заблуждение. По истечении 30 дней возврат не был осуществлён. В приложении появилась информация: \"Ошибка возврата\". Далее, начиная с 18.06.2025, я многократно связывался с компанией, предоставлял реквизиты счёта, ИНН, подтверждал данные. Ответы сводились к формулировкам: «ожидайте», «в бухгалтерии обрабатывается», «произошла ошибка возврата». Последний ответ получен 24.07.2025, спустя более 70 дней после обращения возврат до сих пор не произведён.