ООО "ЭДЭКС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № № 35675/ж-2025 от 07.05.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны Исполнителя услуг (далее – исполнитель ООО «ЭДЭКС») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков, которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребитель заключил договор от 14.11.2024г. на оказание образовательных услуг. Оплата прошла на счет № 40817810600124336828 в сумме 142 018,50 рублей. Однако, потребитель решил отказаться от услуг компании ООО «ЭДЭКС», и расторгнуть договор на оказание образовательных услуг. По состоянию на 09.01.2025г. требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «ЭДЭКС» ) при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.