ООО "АНАПСКОЕ ВЗМОРЬЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя вх. № 1723/ж-2025 от 10.01.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «Анапское взморье») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств за тур в связи с отказом потребителя от поездки (Договор бронирования № 20250714-31080-314909510). Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «Анапское взморье») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.