ООО "АНАПСКОЕ ВЗМОРЬЕ"

2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Заявителя № 185/Ж-2025 от 05.01.2025 установлены сведения о нарушениях обязательных требований в области защиты прав потребителей, выразившиеся во включении в договор купли-продажи подарочного сертификата на спа-услуги в отеле «Movenpick», по адресу г. Анапа, Пионерский проспект, д. 253-1, условие ущемляющее права потребителей «оплачивается полная стоимость сертификата, возврат невозможен». 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 359 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по соблюдению требований ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара (услуги) потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: возврата суммы предварительной оплаты товара (услуги), не переданного продавцом. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственного контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу 23.rospotrebnadzor.ru